5 个案例告诉你,如何用微信支付玩转体验式营销?
传统的「特色功效」式营销已逐渐出局,「体验式场景式营销」开始大行其道。
微信支付,作为商业闭环的关键点,在「体验式营销」上就有很多得天独厚的优势。
其实从2015年春节的时候,很多商家就已经尝到微信红包营销的意外之喜,比如说微店,一场春晚红包雨获得3000万粉丝。
是的,以微信为载体的新的营销方式和载体,已成为移动场景营销的标配,引发全民娱乐的新景象。
马上又是新一年的春节了,或许一下几个分类能给你带来些新思路。
2015 年开年的春晚摇红包,微信支付在抢红包的基础上,巧妙得使用了「摇一摇」的体验。齐聚一堂看春晚,这是很多家庭除夕夜的真实写照。
在这种举家团聚的氛围下,「摇」红包这个体验简单到极致,同时又饱含仪式感,明显的肢体动作下身边人很容易被感染。
10.1 亿次微信红包收发量,110 亿次摇一摇互动……这些亮眼的数据,让春晚摇红包成为了一次真正意义上的全民互动。在这个舞台上,馈赠式的玩法被发挥到了极致。借助微信红包 N 次级的传播,品牌主也收获了远高于预期的曝光和影响力。
极致化的体验下,口碑和商业价值都变得水到渠成。
在整个2015年,线下电偶的营销活动都开始投放iBeacon,线上通过派发红包引流,目的就是通过微信摇红包的形式吸引粉丝和客流。
良品铺子,一个红包百万人流,50万人次引流到线下门店购买;周大福利用春晚红包的热头,在线下门店推广摇红包活动,当天销售额达到1亿,转化率达到60%。(回复【良品】【周大福】查看良品和周大福的活动细节)
这个春节,你们的品牌营销活动准备这个节目了吗?
618,双十一,128……电商造节,已经见多不怪了,且传统商业的每次过「节」,无非就是商家促销,剁手党买买买。
在层出不穷的「造节」运动下,以「支付方式」为卖点的节日还是首个,微信支付打造的「无现金日」显得独树一帜。
今年的 8 月 8 日,微信支付首届「无现金日」在全国 30 多个城市的 8 万余家线下商户的支持下拉开帷幕,有别于传统造节活动中简单粗暴的优惠折扣,微信支付号召大家告别现金,使用移动支付、刷卡在内的节能低碳的支付方式。
而随后的一系列如韩庚、李宇春、蔡康永、罗永浩、柳青等名人现身说法的集体号召,又为活动注入极强的名人背书,将整个活动的影响力推向了高潮。
「线上圈群认同 + 线下参与」,这一简单的串联,使得每年的「8.8」成为微信支付与用户的约会「暗号」,想必微信支付也会持续将「无现金日」打造成未来用户持续参与的生活纪念日。
而我们看到,越来越多的商家也看是接入“无现金日”的活动,通过微信支付来与用户信息连接。
2015 年 10 月份,微信支付和麦当劳的合作开启。这一次,微信支付又直接「包」了一整家麦当劳店,智慧餐厅落实进麦当劳店内的每个体验细节。
顾客进入一家麦当劳店用餐,一般需要经过 3 个阶段:点餐—支付—用餐。
微信支付显而易见也对用户用餐流程进行了琢磨:用户到店先摇一摇获得优惠券,然后直接找座位入座,扫桌面二维码微信点餐后直接使用刚获得的优惠券微信支付买单支付,支付完餐时还可以和好友互动分享,将麦当劳优惠券等信息分享给其它好友,真正实现了「数字化用餐」。
除此之外,麦当劳的微信支付旗舰店内,从店头到店面,从餐桌到 showgirl,店内的每个设计细节不但将微信支付简约、时尚的气质与麦当劳的经典设计进行了融合,更是在「智慧餐厅」的实践上融入了麦当劳「快乐」「分享」的品牌理念,不仅完成了麦当劳支付方式的升级,还将微信红包、微信转账、点赞、摇一摇等微信独有的基于社交分享的产品体验融入了整个就餐体验,打造出「快乐不止一点」别具一格的智慧餐厅体验而这家店不仅成为麦当劳全球首家微信智慧餐厅,获得了用户广泛的关注,相信微信支付也是将其作为微信「智慧餐厅」的一个「范本」,对于其它餐厅,甚至是其它传统线下门店都能提供可复制性营销经验。
再看另外一个案例——2015 年 10 月 23 日,全国优衣库全面接入微信支付。在与传统快时尚品牌合作中中,微信支付又玩起了传统品牌最爱玩的创意话题营销,基于微信支付与优衣库品牌的显著特征进行了结合,抛出了「红配绿」这个用户乐此不疲的经典讨论话题大讨论。
当然,仅仅吸引眼球、引发话题是不够的。赚到足够的眼球曝光后,对传统商业来讲,转换才是关键,于是话题过后,微信支付又趁热打铁在线上及朋友圈广告发起了「相衣相微,优智生活」的创意 H5 并直接发放优惠代金券,为线下门店引流,轻松拉动转化率。
纵观微信支付的几个案例,不同活动,但都有一个核心,就是:体验。时下,我们的用户愈来愈聪明,传统的被动式的广告营销方式,用户越来越不买单,即使赚到了眼球,却也离商业目标渐行渐远。而微信支付却带着用户一起「玩」,边看边玩,玩着玩着,用户就到它的口袋了。
2015年8月10日到2015年11月10日,为期三个月的洋河“品洋河蓝色经典 码上抢红包”活动启程。在印有“微信扫一扫、码上抢红包”的天之蓝和海之蓝两款产品的瓶盖上,用户可以扫码二维码抢现金红包。
现金红包最低1元,最高1000元,中间包括10元和100元,总共四挡红包,其中一元的中奖概率天之蓝设置为57.099%,海之蓝设置为56.727%。每个微信号每天限领6个红包。截止到2015年10月3日,本活动累计扫码337131次,抢红包页面浏览738513,剩余红包7884765个。
这个设计的精妙之处就在于充分的把活动与自身产品的消费场景做了自然的连接和融合。
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